אודות
מתוך אהבה לבעלי חיים – לשירות מקצועי עד פתח הבית
"מאז שאני זוכר את עצמי, חיות היו חלק בלתי נפרד מהחיים שלי. גידלתי סוסים, כלבים ובעלי חיים נוספים, ותמיד מצאתי את עצמי מטפל, עוזר ומקדיש זמן לרווחתן. האהבה הזו לבעלי חיים היא לא תחביב – היא דרך חיים."
מתוך הערכים האלה הקמתי בשנת 2006 את אנימלקו – חנות אונליין לחיות מחמד שמבוססת קודם כול על אחריות, מקצועיות ולב גדול.
אנימלקו הינה אחד העסקים המובילים בתחום המזון והציוד לחיות מחמד. בשנים האחרונות תחום הפעילות שלנו גדל משמעותית, כיום האתר מציע מעל ל-5,000 מוצרים מהתחום. בחזוננו אנו שואפים ליצור חווית קנייה מהנה, מרתקת ופשוטה באינטרנט – גם לחיות המחמד וגם לאנשים שלהן – בעזרת היצע מקיף של מוצרים ושירותים עם אספקה מהירה עד לבית הלקוח.
באנימלקו אנו מבינים שלקוחותינו אינם רק "בעלי חיות מחמד", כי כולנו אוהבי חיות מחמד ורואים בהן חלק אינטגרלי מהמשפחה. על כן, אנו נכונים להעניק להן את אותה רמה של תשומת לב, דאגה ונוחות כמו לכל בן משפחה אחר.
20 שנות ניסיון לשירותכם
המטרה שלי היא לא רק למכור מזון לכלבים או ציוד לחתולים – אלא להקשיב, לייעץ ולהתאים לכל לקוח ולכל חיה את הפתרון הנכון ביותר.
עם ניסיון של כמעט שני עשורים בעולם חיות המחמד, באנימלקו תמצאו ידע עמוק ומקצועי בכל מה שקשור ל:
מזון איכותי לכלבים ולחתולים: ייעוץ והתאמה לפי גיל, גודל וזן.
עזרה במציאת מזון ייעודי: סיוע במציאת מזון היפואלרגני, ללא גלוטן או מזון רפואי בהתאם להנחיית הווטרינר המטפל.
ציוד ואביזרים מקיפים: מיטות לחיות מחמד, מנשאים, כלובים בגדלים שונים, מוצרי הדברה, חטיפים וצעצועים.
מוצרים למכרסמים וחיות קטנות: מגוון פתרונות יומיומיים לשיפור איכות החיים של כל חיות המחמד.
אנימלקו משווקת ממיטב המוצרים הקיימים בעולם של החברות המובילות בתחום, ואנו מספקים לכם את הכל באהבה, בחיוך ובשירות מהלב.
הערכים שלנו: תמיכה באימוץ ונגד סחר בבעלי חיים
באנימלקו אנחנו לא מאמינים בסחר בחיות.
אנחנו תומכים באופן פעיל באימוץ חיות מחמד ומעודדים משפחות לתת בית חם לחיות שזקוקות לאהבה. כי מבחינתנו – חיית מחמד היא לא מוצר. היא משפחה.
איך מבוצעים המשלוחים ומתי ההזמנה תגיע אליי?
אנו מספקים שירות משלוחים מהיר לבית הלקוח. כל הפרטים לגבי זמני האספקה ואזורי החלוקה המדויקים מופיעים בעת סיום ההזמנה באתר, או בשיחה טלפונית מול צוות השירות שלנו.
איך יודעים איזה מזון או ציוד הכי מתאים לכלב/חתול שלי?
התאמת המזון תלויה בגיל, משקל, רמת פעילות וצרכים בריאותיים (כמו אלרגיות או רגישות בקיבה). צוות העסק בעל ניסיון של כ-20 שנה בתחום, ונשמח לייעץ לכם בטלפון או בוואטסאפ כדי לבחור את המוצר המדויק ביותר.
מה עושים אם המוצר שקיבלתי אינו מתאים או שאני רוצה להחליף אותו?
אין שום בעיה. ניתן להחליף או להחזיר מוצרים בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו, כל עוד המוצר באריזתו המקורית שלא נפתחה. צרו איתנו קשר ונשמח לעזור במהירות.
מה זמן המשלוח הממוצע והאם יש משלוח חינם?
זמן המשלוח הממוצע הוא 2–4 ימי עסקים. משלוח חינם ניתן בהזמנות מעל 249 ש"ח.
איך אפשר להתייעץ לגבי התאמת מזון היפואלרגני או רפואי?
מזון רפואי ייעודי מותאם אך ורק על פי אבחון והנחיה של וטרינר מטפל. לאחר שקיבלתם הנחיה מהוטרינר (או אם אתם מחפשים מזון היפואלרגני/ללא גלוטן ליומיום), אנו נשמח לסייע לכם למצוא את המוצר המדויק, הטעים והמשתלם ביותר מתוך המגוון הרחב של המותגים המובילים באתר. מוזמנים להתייעץ איתנו בטלפון או בוואטסאפ לכל שאלה לגבי הרכיב או המותג המתאים.